Често Задавани Въпроси

a

Каква е цената за доставка?

Плащане в брой при доставка- От Нас до офис на Спиди за Цялата Територия на Страната- 4,24 лева с ДДС. От Нас до адрес на клиента за Територията на цялата Страна- 5,81 лева с ДДС. Плюс 0,6% комисионна за Пощенски Паричен Превод.

a

Колко време отнема доставката?

Поръчките се доставят в рамките на 1-2 работни дни.

a

Къде могат да бъдат извършени доставки?

Поръчките се изпращат на заявения адрес (домашен или работен) или до офис на Speedy.

a

Какви са възможните начини на плащане?

В момента предлагаме следните начини на плащане: плащане при доставка чрез местния куриер на Speedy.

a

Какво да правя, ако получа грешен продукт?

Ако случайно получите продукт, който не сте поръчвали, моля свържете се с нас на +359888102020, за да разрешим проблема.

a

Какво да правя, ако получа дефектен продукт?

„Radulovi.com“ продава само продукти в идеално състояние. В редките случаи, когато има проблем с получения продукт, моля свържете се с нас на +359888102020

a

Мога ли да се откажа от поръчката си?

Да. Можете да отмените поръчката си, докато статусът ѝ го позволява (преди да Ви бъде изпратена). За да се откажете от поръчка, моля свържете се с нас на +359888102020

a

Мога ли да премахвам продукти от количката си?

Да. Можете да премахнете всеки един добавен в количката продукт, стига да не сте завършили поръчката си.

a

Как мога да бъда сигурен/на, че съм направил/а поръчка?

Ако сте предоставили точен и-мейл адрес, ще получите потвърждение на него след изпращането на поръчката. Ако не получите такова потвърждение, молим да се свържете с нашия отдел „Обслужване на клиенти“ на +359888102020

a

Продуктът, който закупя, ще отговаря ли на този на снимката на сайта?

Цветовете зависят от дисплея (монитора) на Вашето устройство, при които са възможени дребни разлики. Но фактически продуктите са такива каквито са представени от нас в магазина.

a

Как да поръчам?

Пазаруването с „Radulovi.com“ е много лесно. Следвайте стъпките, описани по-долу:

1. Изберете желаната категория (Екстеншъни; Перуки; Бритони, Тупета и Опашки; Аксесоари) и вида продукт, който търсите (По цвят; По размер; По цена и т.н.).

2. Разгледайте продукта, който Ви интересува и натиснете върху снимките за повече детайли. На страницата на продукта ще намерите също и таблица с размерите (в сантиметри), наличните цветове, както и повече информация за материалите и цените.

3. След като изберете подходящия цвят и размер, добавете продукта в кошницата си. След това можете да продължите да пазарувате, или да се насочите

4. Потвърдете поръчката си

Малко след като завършите поръчката си, ще получите и-мейл за потвърждение. Моля, проверете и в папка Спам.